Hulp op afstand
Welkom bij de "Hulp op Afstand" van Compas Services. Met behulp van het programma TeamViewer zullen wij u op afstand helpen met uw probleem. De kosten hiervoor bedragen 25,- euro per kwartier met een minimum van 1 kwartier.
Programma voor "Hulp op Afstand" installeren
Stap 1
Nu gaan we beginnen met het installeren van het programma.
Om te starten klikt u hiernaast op de link: Teamviewer.
Stap 2
Nu is er een download scherm naar voren gekomen.
Als u dit ziet klikt u op "Uitvoeren".
Stap 3
Zoals u ziet is er weer een scherm naar voren gekomen.
Ook hier klikt u op "Uitvoeren".
Stap 4
Nu komt het TeamViewer scherm naar voren.
Geef het "ID nummer" (in het voorbeeld rood omcirkeld) aan ons door.
Wij zullen dan een verbinding met uw computer maken.
Extra Informatie:
Deze instructie betreft een tijdelijke installatie.
Wanneer u het Team Viewer scherm sluit is er geen verbinding tussen u en ons meer mogelijk.
Als u weer wilt dat wij met u mee kunnen kijken zal het programma dan ook opnieuw gedownload
en uitgevoerd moeten worden. Deze methode is vanwege uw veiligheid gekozen.
